Das Anmeldeformular umfasst die Felder E-Mail und Passwort. Optional bieten wir eine zweistufige Authentifizierung (2FA) zur Erhöhung der Kontosicherheit an. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und gemäß unserer Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
Unter dem Formular finden Sie einen Link "Passwort vergessen?", über den Sie ein neues Passwort anfordern können. Wir senden dazu eine sichere Wiederherstellungs-E-Mail und beschreiben die notwendigen Schritte zur Verifikation. Das Verfahren ist so gestaltet, dass unautorisierte Zugriffe vermieden werden.
Ihr Konto ist bei uns sicher; wir setzen moderne Sicherheitsprotokolle wie SSL und optionale 2FA ein. Zusätzlich überwachen wir ungewöhnliche Aktivitäten und informieren den Nutzer bei sicherheitsrelevanten Ereignissen. Bei Verdacht auf unautorisierte Zugriffe kann das Konto vorübergehend gesperrt werden, bis die Identität geprüft ist.
Wir empfehlen die Nutzung eines starken Passworts und die Aktivierung der zusätzlichen Sicherheitsoptionen. Sensible Informationen sollten nie über unsichere Kanäle geteilt werden. Unser Support-Team steht bei Fragen zur Kontosicherheit jederzeit unterstützend zur Seite.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie den Link "Passwort vergessen?" unterhalb des Anmeldeformulars. Wir senden Ihnen anschließend eine E-Mail mit einem sicheren Link zum Zurücksetzen des Passworts. Zur Bestätigung Ihrer Identität können wir zusätzliche Verifikationsschritte anfordern, um den Schutz Ihres Kontos sicherzustellen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltender Datenschutzbestimmungen und internen Richtlinien. Die Nutzung Ihres Kontos erfolgt unter der Einhaltung unserer AGB und der regulatorischen Vorgaben. Informationen zur Datenverarbeitung stehen in unserer Datenschutzrichtlinie übersichtlich zur Verfügung.
Bei Anfragen zu personenbezogenen Daten können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren. Wir erklären transparent, welche Daten wir speichern, zu welchem Zweck und wie lange diese Informationen aufbewahrt werden. Transparenz ist Teil unserer Verpflichtung gegenüber unseren Spielern.
Nutzen Sie 2FA für zusätzlichen Schutz und sichern Sie Ihr Konto in wenigen Schritten.
Viele Nutzer fragen nach der Dauer der Verifizierung oder nach Problemen beim Einloggen. Die Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Minuten bis zu einem Werktag, abhängig von den eingereichten Dokumenten. Bei Problemen empfehlen wir, zunächst den Spam-Ordner zu prüfen und anschließend den Support zu kontaktieren.
Weitere Hinweise finden Sie in unserem Hilfebereich. Dort sind Schritt-für-Schritt-Anleitungen hinterlegt, die den gesamten Prozess erläutern und häufig auftretende Fragen beantworten. Unser Ziel ist eine reibungslose und sichere Anmeldung für alle Nutzer.
Bei Fragen zur Anmeldung oder Problemen mit dem Konto steht unser Support-Team zur Verfügung. Wir bieten klare Kontaktwege über E-Mail und ein internes Ticketsystem, um Anliegen strukturiert zu bearbeiten. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb kurzer Bearbeitungszeiten.
Bitte geben Sie bei Anfragen stets Ihre registrierte E-Mail-Adresse sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Dies erleichtert die Zuordnung und beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutz und Vertraulichkeit haben bei uns höchste Priorität.
Für die Anmeldung benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Weitere Daten werden später im Verifizierungsprozess abgefragt.
Nutzen Sie den Link "Passwort vergessen?" und folgen Sie den Anweisungen in der Wiederherstellungs-E-Mail. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie den Support.
Ja, wir bieten eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Konten zusätzlich zu schützen.
